Hieronder staan alle veelgestelde vragen. Klik op een vraag voor het antwoord.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

WAT ZIJN DE BEZORGKOSTEN VAN MIJN BESTELLING?

Bestelling onder de € 30,00           –  € 6,75
Bestellingen boven de € 30,00 worden gratis bezorgd.

Kleurenkaart                                  –  € 5,95  (max 1 per bestelling)
A5 kleurenstalen                           –  € 2,95  (max 5 stuks)

 

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

De bestellingen worden geleverd van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 en 21:30 uur  en op zaterdag tussen 9:00 tot 16:00 uur

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Wanneer wij de bestelling met onze transporteur versturen, ontvang je van ons een e-mail op de dag dat wij de bestelling aanbieden aan onze transporteur.  Wanneer je niet aanwezig bent, probeert de bezorger het de volgende dag nogmaals af te leveren. Is er dan opnieuw niemand aanwezig, dan wordt het pakket de volgende dag na 10:00 beschikbaar gesteld op het postkantoor bij u in de buurt. Is het pakket met DHL verzonden, dan is het pakket af te halen op het dichtst bij zijnde servicepunt van DHL.

Hoe bezorgen jullie?

Wij laten je (pakket) bestelling bezorgen door DHL.
Kleurenkaarten worden met PostNL verstuurd.

Kan ik ergens terugzien waar mijn pakket is?

Als het pakket met één van onze vervoerders wordt verzonden, dan ontvang je  een e-mail met een track-and-trace code. Met behulp van deze code is het pakket te volgen.

Op welke wijze krijg ik mijn bestelling geleverd?

Je krijgt de bestelling thuis bezorgd door DHL (Pakketdienst) of PostNL (Brievenbus) maar je kunt de bestelling ook afhalen in onze winkel.  

Waar vind je ons; winkel in Putten.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen gedaan voor 15.00 uur op werkdagen:

Uit voorraad                  1 tot 2 werkdagen
Niet uit voorraad          3 tot 5 werkdagen

Zijn de prijzen inclusief 21% B.T.W.?

Alle vermelde prijzen in onze webwinkel zijn inclusief 21% B.T.W.
Eventuele verzend- en afleverkosten tonen wij in de bestelprocedure.