Pure and Original Garantie & Retouren
Pure Original Garantie

Wanneer u producten koopt via de webwinkel van Pure and Original.nl is het goed om ook de Garantie & Retouren – Pure and Original.nl door te nemen. U het bestelde product met een geldige reden binnen 14 dagen retourneren. Na ontvangst van het retourgoed en de verificatie van de retourreden, zullen wij het bedrag direct aan u overmaken.

* GRATIS VERZENDEN V.A.  € 20,00 * ALTIJD EEN GOED ADVIES  * SNELLE LEVERING 

Retourzending

Heeft u een product besteld en voldoet deze niet aan de verwachting, dan kunt u het artikel binnen 14 dagen retour zenden. Producten die op maat of kleur zijn besteld voor u zijn hiervan uitgesloten.

Retourtermijn

U kunt het bestelde product tot 2 weken nadat u de bestelling hebt ontvangen retourneren naar het adres van Pure and Original.

Wanneer u meerdere producten besteld en wij zij niet in staat deze op 1 moment te leveren, dan gaat uw bedenktermijn in vanaf het moment dat u het laatst bestelde artikel hebt ontvangen.

RetourkostenPure Original Retour

De kosten van de retourzending zijn geheel voor de rekening van de verzender en worden daarom niet door Pure and Original vergoed.

Retourcondities

Wanneer het product niet aan uw verwachting voldoet, dan bieden wij u de mogelijkheid om deze te retourneren. Houdt te allen tijde rekening met de volgende bepalingen:

  1. Retourneren binnen 2 weken
  2. Als het product compleet en in onberispelijke staat is
  3. Indien het product , voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking aangeboden wordt voor retour

Uitgesloten van retour

  1. Producten die tot stand zijn gekomen in overeenstemming met specifieke specificaties van u als klant
  2. Producten die speciaal op maat of kleur besteld en geleverd zijn

Schadeartikelen

Het kan voorkomen dat goederen tijdens het transport beschadigd raken. Wij doen er alles aan om dit, zover mogelijk, te voorkomen door de producten met uiterste zorg te verpakken. Mocht u onverhoopt toch schade ontdekken, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met de Klantenservice van Pure and Original via 0341 352515. Wij zorgen dan, in overleg met u, voor een passende oplossing.

Retourinstructie

Is uw artikel niet in orde of bent u er niet tevreden over? Dat vinden wij heel vervelend.
U kunt het artikel binnen 14 dagen, na ontvangst, retour zenden op de volgende manier:

  1. Stuur een e-mail naar info@pure-and-original.nl met het orderbevestigingsnummer en de toelichting waarom u het artikel wenst te retourneren.
  2. Verpak het artikel stevig en voeg de originele pakbon erbij. 
  3. Adresseer het pakket aan:
    Pure and Original.nl

    Da Costastraat 33
    3881 JD  Putten
     
  4. Zend het pakket terug via PostNL of een andere vervoerder naar keuze. 
  5. Na ontvangst van het teruggestuurde artikel ontvangt u van ons een e-mail met de bevestiging van ontvangst. 
    De verrekening van uw betaling vindt plaats binnen 14 dagen.

Kijk voor meer informatie ook op; veel gestelde vragen